tsl第三方延保拒赔经历笔记

我给 2022 款 Model Y 在大地保险买的第三方延保,3 月 28 号生效。5月 15号早上开车上班,发现转向有异响,低速打方向时尤其明显,想着延保反正也生效了,就去官方售后检查一下。开到服务中心做了四轮定位和底盘检测,说左前摆臂胶套老化开裂,转向机也有轻微渗油,需要更换摆臂总成和转向机密封圈。后面就是正常开了维修单,准备更换配件。
服务中心说摆臂胶套老化属于 “正常磨损”,拒赔。我不认可的点在于
1、我去检查之前,我是不知道摆臂有问题的。车子买延保前一周,还特意去做了全面的出保前检测,当时底盘所有部件都显示正常,摆臂胶套也没有任何开裂痕迹。在我的视角里,我觉得这就是一辆正常车况的车,我对摆臂老化这个事情是不知情的,不存在带病投保。
2、我的故障描述是近期转向有异响,低速时明显。TSL转向异响原因多种多样,我不是汽车工程师,没有办法区分这些到底是正常磨损还是质量问题,只有到官方售后做了专业检测,我才知道是部件损坏还是只是小问题。延保公司拿 “正常磨损免责” 说事,我不认可,因为 Model Y 的摆臂胶套老化是普遍通病,不是我使用不当造成的。
最后大地保险公司工作人员给我讲,如果在延保合同承保范围内的维修是直赔的,如果不在承保范围里的就需要自己出钱维修了。大家觉得是这个道理吗?

小红书

特斯拉车主别随便买第三方延保,别什么都不懂就下单!!!

2026-5-18 17:55:24

小红书

研究了一晚上,终于给毛豆3买了延保了

2026-5-19 17:09:44

0 条回复 A文章作者 M管理员
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